Politique de confidentialité

En bref

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d’audience. Il ne vous suit pas d’une page à l’autre. Les seules données personnelles reçues sont celles que vous choisissez d’envoyer : un formulaire rempli, un message WhatsApp, un courriel.

Les vidéos YouTube et Vimeo

Plusieurs pages montrent des vidéos de chantier hébergées chez YouTube ou Vimeo. Au départ, seule une image fixe est affichée, enregistrée sur ce site. Votre navigateur n’entre en contact avec la plateforme qu’au moment où vous cliquez pour lancer la lecture. À partir de là, YouTube (en mode « sans cookie ») ou Vimeo reçoit des données techniques, comme votre adresse IP et le type de navigateur, et les traite selon ses propres règles.

Le formulaire de demande de devis

Ce que vous saisissez sur la page contact (nom, téléphone, courriel, commune, description des travaux) est envoyé par courriel à Stump Rénovation, uniquement pour vous répondre et préparer un devis. La base légale est votre demande elle-même (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).

Techniquement, l’envoi passe par Your Perfect Site, le prestataire qui a conçu et qui héberge ce site, agissant comme sous-traitant de Stump Rénovation. Le message transite par la messagerie Zoho Mail. Une copie reste stockée 12 mois chez Cloudflare, l’hébergeur, au cas où un courriel se perdrait, puis elle est supprimée. Contre les envois automatiques abusifs, l’adresse IP n’est conservée que hachée, donc illisible.

Les boutons WhatsApp

Ils ouvrent simplement une conversation avec Stump Rénovation, dans l’application ou sur web.whatsapp.com. Le site ne charge aucun script de WhatsApp et ne lui transmet rien tant que vous n’avez pas cliqué. Les messages et photos que vous envoyez ensuite sont traités par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), conformément à sa politique de confidentialité. Si vous préférez éviter WhatsApp, le téléphone, le courriel et le formulaire font très bien l’affaire.

Durée de conservation

Vos coordonnées ne sont ni vendues ni cédées, et ne servent pas à vous démarcher. Elles sont gardées le temps d’échanger sur votre projet, puis effacées si aucun travail n’est commandé. Si un devis signé ou une facture existe, ces pièces sont conservées pendant la durée fixée par les obligations comptables.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés vous donnent un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Il suffit d’écrire à stumpdina@gmail.com ou de téléphoner au 06 87 76 82 67.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Responsable du traitement

Stump Rénovation (Entreprise individuelle de M. Stump), 170 Impasse des Trembles, Prés Journans, 01170 Gex, France.